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移动用户可以通过发送短信查询套餐使用情况。具体操作如下。

1、发送短信“CXLL”或“查询流量”至移动官方客服热线“10086”，即可查询套餐剩余流量及使用情况。

2、发送短信“套餐余量查询”至移动客服热线，也可以查询当前套餐的余量信息。

您也可以通过移动手机营业厅APP、拨打10086语音查询或前往当地实体营业厅查询套餐使用情况，不同省市的查询方式可能会有所不同，具体可咨询当地移动客服了解详情。